ウェブサイトでは適正かつ低額な料金でロードサービスを行うかのように表示し、実際には高額な料金を請求する事業者に関する注意喚起, 消費者庁

ドンと構えて！高額ロードサービスに騙されないための消費者庁からのお知らせ

みなさん、運転中に車が故障して立ち往生…考えただけでもゾッとしますよね。そんな時、頼りになるのがロードサービス。でも、ちょっと待って！消費者庁から、「ウェブサイトで親切そうな顔をして、実際は高額な料金を請求する業者」に関する注意喚起が出されましたよ！

どんな手口なの？

具体的にどんなケースがあるの？

例えば、Webサイトには「基本料金5,000円！」と書いてあったのに、いざ現場に来てもらったら「深夜料金」「特殊作業料金」など、色々な名目で追加料金が発生し、最終的に数万円も請求された…なんてことも。

どうすれば騙されないの？

複数の業者に見積もりを！
- 焦らずに、複数のロードサービス業者に電話で見積もりを依頼しましょう。
料金体系をしっかり確認！
- 基本料金だけでなく、追加料金が発生する条件や金額を細かく確認しましょう。
契約内容をよく読んで！
- Webサイトの情報だけでなく、契約書や約款にも目を通しましょう。小さな字で書かれた部分にも、重要な情報が隠されているかもしれません。
怪しいと思ったらきっぱり断る！
- 高額な料金を請求されたり、契約内容に納得できない場合は、きっぱりと断りましょう。
困った時は消費者ホットラインへ相談！
- 「どうすればいいかわからない…」そんな時は、消費者ホットライン「188」に電話して相談してみましょう。専門の相談員がアドバイスをしてくれます。

もし被害にあってしまったら…

泣き寝入りせずに、すぐに消費者センターや警察に相談しましょう。証拠となるもの（Webサイトのスクリーンショット、契約書、領収書など）は必ず保管しておきましょう。

まとめ

車のトラブルは、誰にでも起こりうるもの。だからこそ、日頃から信頼できるロードサービス業者を見つけておくことや、いざという時のために注意点を知っておくことが大切です。慌てず、冷静に対応して、高額請求の被害に遭わないように気をつけましょうね！

関連情報

安心安全なカーライフを送るために、今回の情報をぜひ役立ててくださいね！

以下の問いでGoogle Geminiから回答をえています。

消費者庁が2025-03-24 06:30に『ウェブサイトでは適正かつ低額な料金でロードサービスを行うかのように表示し、実際には高額な料金を請求する事業者に関する注意喚起』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。