車体整備事業者による事故車修理の適切な価格交渉の促進のための施策〜車体整備業界の賃上げ・人材不足解消に向けて〜, 国土交通省

国土交通省、事故車の修理代で整備工場が損をしないように対策！ 2025年3月3日発表

2025年3月3日、国土交通省から、車体整備（車の修理）に関わる大切なニュースが発表されました。「車体整備事業者による事故車修理の適切な価格交渉の促進のための施策」、ちょっと難しい言葉ですが、簡単に言うと、事故車の修理を請け負う整備工場が、ちゃんと利益を得られるようにするための国の取り組みです。

どうして、こんな取り組みが必要なの？

車が事故にあった時、修理が必要になりますよね。その修理を専門に行うのが「車体整備事業者」、つまり整備工場です。しかし、これまで、修理代の交渉がうまくいかず、整備工場が適正な利益を得られないケースがありました。

保険会社との交渉が難しい: 保険会社は、修理代をできるだけ抑えたいと考えます。そのため、整備工場が、必要な作業や部品代をきちんと伝えられても、なかなか認められないことがありました。
人手不足でさらに苦しい状況: 車体整備業界は、人手不足が深刻です。少ない人数で仕事をこなさなければならないのに、修理代が安いと、従業員の給料を上げることができません。これでは、ますます人が集まらなくなってしまいます。

整備工場がきちんと利益を得られないと、質の高い修理ができなくなったり、従業員の給料が上がらず、人手不足が深刻化したりと、様々な問題につながってしまいます。

国土交通省は、どんな対策をするの？

今回の発表では、車体整備業界が抱える問題を解決するために、国土交通省が様々な対策を講じることが示されました。具体的な内容はまだ詳しく発表されていませんが、

保険会社との交渉を円滑にするためのガイドライン作成: 整備工場が、修理に必要な費用を正当に主張できるよう、明確な基準や考え方を示すガイドラインを作ることで、保険会社との交渉をスムーズにする。
適正な修理代を算定するためのツール提供: 整備工場が、修理にかかる費用を正確に計算できるツールを提供することで、根拠のある修理代を提示できるようにする。
消費者への情報提供: 事故車の修理に関する正しい知識を消費者に広めることで、修理費用の相場や、整備工場の選び方などを理解してもらい、不当な要求を防ぐ。
業界全体の意識改革: 車体整備業界全体で、適正な価格で修理を行うことの重要性を認識し、質の高いサービスを提供するための意識改革を促す。

といった対策が考えられます。これらの対策を通じて、整備工場が適正な利益を確保し、従業員の給料アップや人材確保につなげ、業界全体の活性化を目指します。

このニュースで、私たち消費者は何を知っておくべき？

事故車の修理には、それなりの費用がかかることを理解しましょう: 安すぎる修理は、手抜き工事につながる可能性があります。安全のためにも、適正な価格で修理を行うことが大切です。
信頼できる整備工場を選びましょう: 修理内容について丁寧に説明してくれる、見積もりを明確に提示してくれるなど、信頼できる整備工場を選びましょう。
保険会社だけでなく、整備工場にも相談しましょう: 修理に関する疑問や不安があれば、保険会社だけでなく、整備工場にも相談してみましょう。

今回の国土交通省の取り組みは、私たち消費者が安心して車に乗り続けるためにも、非常に重要な一歩です。今後の具体的な施策に注目し、安全で質の高い車体整備が実現されることを期待しましょう。

まとめ

国土交通省は、整備工場が事故車の修理代で損をしないように、保険会社との交渉を円滑にするためのガイドライン作成や、修理代を計算するツールの提供などを検討しています。この取り組みを通じて、整備工場が適正な利益を得られるようになり、質の高い修理や、整備士さんの給料アップ、そして業界全体の人手不足解消につながることが期待されています。私たち消費者も、適正な価格で修理を行うことの重要性を理解し、信頼できる整備工場を選ぶようにしましょう。

車体整備事業者による事故車修理の適切な価格交渉の促進のための施策〜車体整備業界の賃上げ・人材不足解消に向けて〜