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内閣府、第17回 消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会【1月27日開催】


内閣府、消費者法制度の抜本的見直しを検討

2025年1月28日

内閣府は、消費者法制度の見直しに関する「第17回 消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会」を1月27日に開催しました。

背景

近年、急速な技術革新や社会変化に伴い、消費者の行動や市場環境が大きく変化しています。それに伴い、従来の消費者法制度では対応しきれない課題が生じています。

調査会の概要

今回の調査会では、次の論点が議論されました。

  • 技術革新の消費者法への影響
  • 消費者ニーズの変化
  • 企業責任の強化
  • 消費者教育の充実

主な論点

技術革新の影響

  • AIやIoTなどの技術革新により、消費者はより多くの情報にアクセスでき、より便利に商品を購入できるようになっています。
  • 一方で、偽情報やプライバシー侵害のリスクも高まっています。

消費者ニーズの変化

  • 消費者は、サステナブルな製品やサービスを求める傾向が高まっています。
  • また、サブスクリプションサービスやシェアリングエコノミーなど、新たな消費形態も普及しています。

企業責任の強化

  • 近年、消費者の権利侵害に関する企業の責任に関する議論が高まっています。
  • 企業には、消費者に正確な情報を提供し、安全な製品やサービスを販売する責任がより求められています。

消費者教育の充実

  • 消費者自身が自分の権利や責任を理解することが重要です。
  • 政府や企業は、消費者教育を充実させる取り組みを強化する必要があります。

今後の展望

今回の調査会では、消費者法制度を抜本的に見直す必要があるという認識が共有されました。内閣府は、専門家の意見を集約し、改革案の策定を進める予定です。

関連情報

  • 内閣府 消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会:https://www.cao.go.jp/consumer/consumer_law_reform/pdf/20250127_shiryo1.pdf

第17回 消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会【1月27日開催】

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