デジタルサービス法：消費者への影響
2024年10月7日、フランス経済・財務省のウェブサイトであるeconomie.gouv.frは、「デジタルサービス法：消費者への影響」と題する記事を公開しました。この法律は、オンラインプラットフォームやデジタルサービスの提供者の責任と透明性を強化することを目的としており、消費者に対する潜在的な影響が注目されています。
主な変更点
デジタルサービス法は、プラットフォームに対して以下の要件を課します。
- 不当な慣行の禁止：隠れた料金や誤解を招く広告など、消費者にとって不当または有害な慣行を禁止します。
- 透明性の向上：プラットフォームは、ユーザーに対してデータの使用方法、アルゴリズムの機能、プラットフォーム上のコンテンツのモデレーションポリシーに関する明確かつ透明性の高い情報を提供する必要があります。
- ユーザーの権利の強化：ユーザーは、自分のデータへのアクセス、削除、修正を要求する権利を有します。また、アルゴリズムによる意思決定を異議を申し立てる権利も有します。
- 中小企業の保護：プラットフォームは、中小企業に対して公平かつ透明性の高い取引条件を提供する必要があります。
消費者への影響
これらの変更により、消費者には以下のような利点がもたらされると予想されています。
- より保護されたオンライン体験：不当な慣行や誤解を招く広告から保護されます。
- より透明性の高いサービス：プラットフォームがどのようにデータを使用し、コンテンツをモデレートしているかについてのより良い理解が得られます。
- 強化された権利：自分のデータの管理と、アルゴリズムによる意思決定への異議申し立ての権利が強化されます。
- より公平な競争環境：中小企業がオンラインで競争しやすくなります。
関連情報
デジタルサービス法は、欧州連合（EU）の他の法律や規制によって補完されます。
- 一般データ保護規則（GDPR）：個人データの保護とユーザーのプライバシーを規制します。
- デジタル市場法（DMA）：デジタル市場における競争を促進し、大規模オンラインプラットフォームの独占を制限します。
施行
デジタルサービス法は、2024年11月16日に施行されます。プラットフォームは、この法律の要件に準拠するために期限までに準備を整える必要があります。法令遵守を怠ったプラットフォームには、最大で世界売上高の6％に相当する制裁金が科せられる可能性があります。
Digital Services Act : quels changements pour les consommateurs ?
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