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The official portal of the government of the Grand Duchy of Luxembourg、’Bringing public services closer to citizens’: Stéphanie Obertin unveils the new developments for Guichet.lu and MyGuichet.lu

ルクセンプルク政府、行政サービスの利便性向上へGuichet.luとMyGuichet.luを刷新

2024年10月2日、ルクセンプルク政府は、行政サービスに対する市民の利便性を向上させるための、Guichet.luとMyGuichet.luプラットフォームの刷新を発表しました。

Guichet.luとMyGuichet.luとは?

Guichet.luは、ルクセンプルク政府が運営する公共サービスポータルで、市民や企業が行政手続きや情報をオンラインで入手できます。一方、MyGuichet.luは、市民が自分の個人アカウントを作成し、カスタマイズされたサービスや情報をアクセスできるパーソナライズされたバージョンです。

刷新の主な内容

今回の刷新では、以下の機能が追加または改善されました。

  • 検索機能の強化: より包括的で関連性の高い検索結果を提供します。
  • 手続きナビゲーターの改善: 手続きをより簡単に理解、完了できるようにガイドします。
  • パーソナライズされたコンテンツ: MyGuichet.luユーザーに、関心のあるトピックやサービスに関するカスタマイズされた情報を提供します。
  • モバイルアプリの導入: 外出先からでも行政サービスにアクセスできるようにします。
  • デジタルサインの導入: 書類に電子署名を付与し、手続きをより効率化します。

メリット

これらの改善により、市民は次のようなメリットを享受できます。

  • 行政サービスへのより簡単なアクセス
  • 時間と労力の節約
  • 手続きをより効率的に完了する能力
  • 個人のニーズに合わせたカスタマイズされた情報

政府の取り組み

ルクセンプルク政府は、デジタル化を通じて公共サービスの利便性を向上させることに取り組んでいます。今回のGuichet.luとMyGuichet.luの刷新は、この取り組みの一環であり、市民の生活をより快適にすることを目的としています。

追加情報

Guichet.luとMyGuichet.luの刷新に関する詳細情報や、これらのプラットフォームへのアクセス方法については、政府の公式ポータル(https://guichet.public.lu/en.html)を参照してください。


'Bringing public services closer to citizens': Stéphanie Obertin unveils the new developments for Guichet.lu and MyGuichet.lu

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