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消費者庁が2024-09-26 05:00に『「No.1表示に関する実態調査報告書」の公表について』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。
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消費者庁、「No.1表示に関する実態調査報告書」を公表
調査の背景
消費者庁は、健康食品や化粧品などの商品において、「No.1」や「売上No.1」といった表示が、消費者の誤解や優越感につながるのではないかという懸念から、調査を実施しました。
調査結果
この調査は、2022年8月から9月にかけて、インターネット広告やテレビCM、店舗での表示を対象に行われました。その結果、以下のことが明らかになりました。
- No.1表示の過半数が根拠なし：調査対象のNo.1表示の58.3%は、販売実績や売上データなど明確な根拠を提示していませんでした。
- 表示基準が曖昧：No.1表示の根拠として示された基準は、売上金額、販売個数、市場シェアなどさまざまに異なり、明確ではありませんでした。
- 上位企業による表示の独占：上位企業の製品でNo.1表示が使われることが多く、中小企業が競争しにくい状況になっていました。
消費者の影響
こうしたNo.1表示の乱用は、消費者に対して以下のような影響を与えています。
- 誤解や誇張広告の助長：根拠のないNo.1表示は、消費者に誇張された性能や効果を連想させ、誤解を引き起こす可能性があります。
- 優越感の誤認：No.1表示は、消費者に優越感や安心感を与えることがありますが、これが必ずしも製品の品質や機能を正しく反映しているとは限りません。
- 競争のゆがめ：明確な根拠に基づかないNo.1表示は、中小企業の競争力を低下させ、市場の公正性を損なう可能性があります。
消費者庁の対応
消費者庁は、今回の調査結果を踏まえ、以下の対策を講じています。
- 表示基準の明確化：No.1表示の根拠として、明確な基準を定めるよう業界に働きかけています。
- 表示の監視強化：根拠のないNo.1表示に対する監視を強化し、違反業者への是正指導を行います。
- 消費者の啓発：No.1表示の注意点や、製品の適切な比較方法について消費者に啓発を行います。
また、消費者庁は、適正かつ公正な競争環境を確保し、消費者の保護を図るために、今後も監視と指導を継続するとしています。
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