三井住友海上、自賠責保険業界の共同システム「One-JIBAI」を稼働
三井住友海上火災保険株式会社（三井住友海上）は、2025年1月21日午前0時に、自賠責保険業界の共同システム「One-JIBAI」の利用を開始しました。
One-JIBAIについて
One-JIBAIは、自賠責保険の共同事務システムです。自賠責保険に関する業務の効率化やサービス向上を目的に、自動車保険業界の有志4社（三井住友海上、損害保険ジャパン、東京海上日動火災保険、あいおいニッセイ同和損害保険）が共同で開発しました。
システムの特徴
One-JIBAIは次のような特徴を備えています。
- 自賠責保険に関するあらゆる業務をワンストップで処理可能
- 業務プロセスの効率化と精度の向上
- 顧客サービスの向上
利用開始の意義
One-JIBAIの利用開始により、次のようなメリットが期待されています。
- 自賠責保険に関する業務の標準化と効率化
- 事務処理にかかるコストの削減
- 顧客へのサービス向上
関連情報
- 三井住友海上のニュースリリース（PDF）： https://www.ms-ins.com/news/2023/230121_01.pdf
- One-JIBAIの公式ウェブサイト： https://www.one-jibai.com
業界の取り組み
自動車保険業界では、One-JIBAIの導入以外にも、以下の取り組みを行っています。
- デジタル化の促進
- データの活用による新たなサービスの開発
- 顧客体験の向上
こうした取り組みを通じて、自動車保険業界は、顧客に利便性と価値を提供するよう進化しています。
自賠責における業界共同システム「One-JIBAI」の利用開始（PDF：容量292.7KB）
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