政府、在宅介護サービスの基準を承認
2025年1月2日、フランス経済・財政省は、フランス規格協会（AFNOR）が開発した「NF 311在宅介護サービス」の改訂版11バージョンを承認する政令を発行しました。
この承認により、NF 311の改訂版は、フランス労働法第R. 7232-6条第2項に規定される在宅介護サービスの品質要件を満たすことが認められました。
NF 311の重要性
NF 311は、在宅介護サービスの質と安全性を確保するための基準です。この基準は、次のような分野をカバーしています。
- 人材管理
- サービスの提供
- 顧客の権利と保護
NF 311の認証を取得することで、在宅介護事業者は、顧客に高品質のサービスを提供するための枠組みを確立し、サービスの質に自信を持つことができます。
承認のメリット
承認により、次のメリットがあります。
- 在宅介護サービスの品質向上の促進
- 顧客の権利と保護の強化
- 公的機関や保険会社による在宅介護サービスの信頼性の向上
改訂版の主な変更点
NF 311バージョン11には、次のような主な変更点が含まれています。
- インクルージョンとダイバーシティへの配慮の強化
- デジタルツールの統合の促進
- サービスの継続性の向上
今後の展開
この承認により、在宅介護サービスの質を向上させるための枠組みが整いました。今後、在宅介護事業者は、この基準をサービスの提供に取り入れ、顧客に安心と信頼を提供することに重点を置くことが期待されています。
Arrêté du 31 décembre 2024 reconnaissant la conformité du référentiel NF 311 “Services aux personnes à domicile ” version 11 d’AFNOR Certification au cahier des charges mentionné au 2° de l’article R. 7232-6 du code du travail
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