Kurzmeldungen (hib)、Intransparente Preispolitik im Ticketvertrieb

チケット販売の不透明な価格設定に批判

ドイツ連邦議会は、チケット販売における不透明な価格設定について警鐘を鳴らしています。

hib報道

2024年12月18日、連邦議会は「チケット販売における不透明な価格構造」に関する報告書を発表しました。報告書によると、オンラインプラットフォームやチケットエージェントは、チケット価格にさまざまな追加料金や手数料をしており、消費者が本当の価格を把握しにくくさせています。

問題点

報告書は、次の問題点を指摘しています。

追加料金の不透明さ: プラットフォームは、例えば「サービス料」、「配送料」、「予約料」などの追加料金を課します。これらの料金は、しばしば明確に表示されず、購入時にのみ明らかになります。
動的価格設定: プラットフォームは、イベントの需要や残りチケット数に基づいて価格を調整します。これにより、同じチケットでも購入するタイミングによって価格が異なる場合があります。
二次販売市場の濫用: チケットエージェントやリセラーは、イベントの公式な販売期間外にチケットを過剰な価格で販売することがあります。

消費者の保護の必要性

消費者は、チケット価格の全容を把握する権利があります。連邦議会は、政府に対して次の措置を取るよう求めています。