GOV UK、How to submit applications and complaints to the CAC

英国政府、CACへの申請や苦情の提出方法を案内

英国政府（GOV UK）は2024年11月11日、消費者行動委員会（CAC）に対する申請や苦情の提出方法を説明するガイドライン「How to submit applications and complaints to the CAC」を発表しました。

CACとは何ですか？

CACは、英国の消費者保護に関する独立機関です。消費者の権利を守るために活動し、企業に対して適切な行動を強制します。

申請や苦情を提出する方法

• オンラインで提出する: CACのウェブサイトから申請書または苦情書をダウンロードできます。記入後、メールまたは郵送で提出してください。
• 郵送で提出する: 申請書または苦情書を記入し、以下の住所に郵送してください。

Competition and Markets Authority Victoria House Bloomsbury Square London WC1B 3AZ

申請書または苦情書に含める内容

• 申請または苦情に関する詳細
• 関係する企業名と住所
• 契約書や領収書のコピーなど、関連する証拠

提出期限

申請書または苦情書は、問題が発生してから6か月以内に提出する必要があります。

提出費用

申請書または苦情書の提出には費用はかかりません。

CACで審査される内容

• 競争法違反
• 不当取引慣行
• 誤解を招くマーケティング
• 安全基準の違反

審査の結果

CACは、申請書または苦情書を審査した結果、以下のような措置を講じることができます。

• 企業に対して法的措置を講じる
• 企業に罰金を科す
• 企業に補償命令を出す
• 企業に慣行の変更を命令する

その他の関連情報

• CACのウェブサイト: www.gov.uk/consumer-protection-law
• 市民相談局（Citizens Advice）の消費者保護に関する情報: www.citizensadvice.org.uk/consumer/
• 消費者権利法に関する詳細: www.gov.uk/consumer-rights

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How to submit applications and complaints to the CAC

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GOV UKが2024-11-11 15:36に『How to submit applications and complaints to the CAC』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。

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