消費者庁、伊東大臣による記者会見の動画を公開
発表日：2024年10月25日 06:43
消費者庁は、伊東香織消費者担当大臣による記者会見の動画を公開しました。
この記者会見は、以下の内容について発表されています。
- インターネット通販における特定商取引法の改正について
- 消費生活センター相談件数の増加と対策について
- 消費者被害防止のための取り組みについて
インターネット通販における特定商取引法の改正
改正内容は、事業者が消費者に提供する情報を充実させることで、消費者が納得して商品やサービスを購入できるようにすることを目的としています。具体的には、以下のようなことが盛り込まれています。
- 返品や解約の条件を明確にする
- 消費者の質問に迅速かつ適切に対応する
- 定期購入などの契約内容を分かりやすく説明する
消費生活センター相談件数の増加と対策
消費者生活センターに寄せられる相談件数は年々増加傾向にあります。主な相談内容は、インターネット通販、悪徳商法、金融商品に関するトラブルなどです。消費者庁では、消費者の被害防止を目的に、以下の対策を講じています。
- 消費生活センターの体制強化
- 悪徳業者に関する情報の収集と摘発
- 消費者の啓発活動
消費者被害防止のための取り組み
消費者被害の防止には、消費者一人一人の意識を高めることも重要です。消費者庁では、以下のような対策を講じています。
- 消費者の権利に関する普及啓発活動
- 消費トラブルに備えた備えを促す活動
- 消費者の声や意見を集約して政策に反映する活動
伊東大臣は記者会見で、「消費者を守るための取り組みを強化し、安心して買い物ができる環境づくりに努めてまいります」と述べています。
動画の視聴方法
消費者庁の記者会見の動画は、以下のページから視聴できます。
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