損保ジャパン、ノーコードで保険募集管理システムを構築し業務効率を向上
損保ジャパンは「企業向け保険商品のノーコードによる保険募集管理システム構築で業務効率向上を実現」というタイトルの報告書を2024年10月23日に公開しました。
ノーコード技術
ノーコード技術とは、プログラミングの知識や経験がなくても、グラフィカルユーザーインターフェイス（GUI）を使用してアプリケーションやソフトウェアを構築できる技術です。この技術により、開発プロセスが簡略化され、作業効率が向上します。
業務の課題
損保ジャパンは、保険募集管理プロセスにおける複数の課題に直面していました。その課題とは次のとおりです。
- 手作業による作業が多く、時間がかかる
- エラーが発生しやすい
- 業務フローが複雑で非効率的
ノーコードソリューション
これらの課題に対処するため、損保ジャパンはノーコード開発プラットフォーム「OutSystems」を採用しました。このプラットフォームを使用して、保険募集管理システムを構築しました。
このシステムは、以下の機能を備えています。
- プロスペクト管理
- 提案書の作成
- 契約書の発行
- 請求書の処理
業務効率の向上
ノーコードシステムを導入した結果、損保ジャパンは業務効率を大幅に向上させることができました。
- 手作業の削減により、処理時間が約30%短縮
- エラーの削減により、再作業の必要性が減少
- 自動化されたワークフローにより、業務フローが簡略化
さらに、ノーコードシステムは保険アドバイザーが顧客のニーズに集中できるようにすることで、顧客サービスの向上にも貢献しました。
その他の関連情報
- 報告書は損保ジャパンのウェブサイトで公開されています。
- 損保ジャパンは、ノーコード技術の活用を今後も継続し、さらなる業務効率化を目指すとしています。
- ノーコード開発は、保険業界だけでなく、幅広い業界で業務効率化とイノベーションの推進に役立てられています。
企業向け保険商品のノーコードによる保険募集管理システム構築で業務効率向上を実現(PDF/394KB)
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