経済省、Groupe Maison.fr に 57,380 ユーロの罰金
2024 年 10 月 17 日、経済省は「不適切な電話勧誘」の罪で、Groupe Maison.fr に 57,380 ユーロの罰金を科しました。
Groupe Maison.fr は、住宅の改修やメンテナンスに関するサービスを提供する企業です。同社は、顧客に許可なく電話勧誘を行い、同意を得ずにコールセンターに電話を転送したとして告発されました。
この行為は、2022 年 3 月 24 日に施行された新しい法律「Digital, Life and Telecommunications Confidence Act」に違反します。この法律は、企業による電話勧誘の規制を強化することを目的としています。
経済省は声明の中で、電話勧誘を行う企業は、顧客の明示的な同意を得る必要があると強調しました。また、コールセンターに電話を転送する前に、顧客にその旨を通知する必要があるとも述べています。
Groupe Maison.fr はこの罰金を受け入れ、今後の営業活動において同法を遵守すると約束しました。経済省はこの罰金が、企業による不適切な電話勧誘を阻止するための抑止力になると期待しています。
関連情報
- Groupe Maison.fr は住宅の改修とメンテナンスサービスを提供する企業です。
- 「Digital, Life and Telecommunications Confidence Act」は、2022 年 3 月 24 日に施行されました。
- この法律は、企業による電話勧誘の規制を強化することを目的としています。
- 経済省は、企業は顧客の明示的な同意を得て電話勧誘を行う必要があると強調しています。
- Groupe Maison.fr はこの罰金を受け入れ、法を遵守すると約束しました。
Démarchage téléphonique : 57 380 € à l'encontre de la société Groupe maison.fr
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