Slack AIはこうして生まれました ～あなたの情報とプライバシーをしっかり守るために～
皆さん、こんにちは！Slackチームです。
2025年7月16日、私たちは皆さんが日々利用されているSlackをさらに便利にするための新機能、「Slack AI」をローンチしました。この画期的な機能は、AIの力であなたのワークスペースでの情報検索や要約、タスク管理などを強力にサポートしますが、同時に「私たちの情報やプライバシーはちゃんと守られるの？」と心配される方もいらっしゃるかもしれません。
ご安心ください！Slack AIは、最初から「セキュリティとプライバシーの保護」を最優先事項として設計・開発されました。今日は、その「裏側」で私たちがどのように取り組んできたのか、皆さんに分かりやすくお伝えしたいと思います。
なぜセキュリティとプライバシーが最重要なのか？
Slackは、皆さんの大切な仕事のやり取り、機密情報、そして日々のアイデアが集まる「ワークスペース」です。その中心となるAI機能を提供するにあたり、皆さんが安心して利用できる環境を守ることが、私たちの何よりも大切な使命だと考えています。
だからこそ、私たちはSlack AIの開発において、単に機能を実装するだけでなく、どのようにすれば皆さんのデータが安全に、そしてプライベートに扱われるかを徹底的に追求しました。
Slack AIの設計思想 ～あなたのデータをAIは「見ない」～
Slack AIは、皆さんのデータをどのように扱うのか、その基本方針を明確にしています。それは、「あなたのワークスペース内のデータをAIが直接学習・利用することはない」ということです。
具体的には、以下の点が重要なポイントとなります。
- お客様のデータは尊重される: Slack AIは、皆さんがワークスペース内で共有するメッセージやファイルの内容を、AIモデルの学習のために直接利用することはありません。皆さんのデータは、皆さんのワークスペースの所有者、管理者、そして権限を持つメンバーによって管理され、Slack AIがそれを勝手に利用することはないのです。
- 目的を持った限定的な利用: Slack AIが皆さんのワークスペース内の情報にアクセスするのは、あくまで「あなたの指示に応えるため」という、非常に限定された目的のためです。例えば、「先週のプロジェクトXに関する議論の要約をして」といった具体的な質問をした際に、その質問に答えるために必要な情報にのみ、一時的にアクセスします。このアクセスも厳格に管理されています。
- AIモデルの学習は匿名・集計データのみ: Slack AIの根幹をなすAIモデルの改善や学習には、皆さんの個別のメッセージやファイルの内容ではなく、あくまで匿名化され、集計されたデータのみが使用されます。これは、まるで多くの人が集まる場所で、誰が何を話しているかは特定せず、皆がどのような話題に興味を持っているか、という統計データだけを集めるようなイメージです。
具体的なセキュリティ・プライバシー対策
これらの設計思想を実現するために、私たちは以下のような具体的な技術的・運用的な対策を講じています。
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データへのアクセス制御の強化:
- Slack AIがワークスペース内の情報にアクセスする際には、厳格な権限管理とアクセス制御が適用されます。これにより、許可されたユーザーからのリクエストにのみ、必要最低限の情報が、必要な時間だけ参照されるようになっています。
- 誰が、いつ、どのような情報にアクセスしたのか、その履歴も記録・監査できるように設計されています。
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データ処理の分離と保護:
- Slack AIが利用するインフラストラクチャと、皆さんのワークスペースのデータが格納されている環境は、論理的、物理的に分離されています。これにより、AI処理のためにデータが不必要に外部に露出したり、混同されたりするリスクを排除しています。
- データの転送時、保存時においても、最新の暗号化技術を用いて保護されています。
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プライバシーに配慮したAIモデル:
- 私たちが利用するAIモデルは、プライバシー保護に配慮した設計がなされています。これは、モデルが個々のユーザーの発言や個人情報を記憶・再利用しないように、継続的に評価・改善が行われていることを意味します。
- お客様のフィードバックも、モデルの改善に役立てますが、そのプロセスもプライバシーを最優先に行われます。
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透明性と説明責任:
- 私たちは、Slack AIがどのように動作し、どのようなデータを利用しているのかについて、常に透明性を保つことを約束します。今回のブログ記事もその一環です。
- 今後も、皆様からのご質問や懸念に対して、誠実に、そして分かりやすく説明していく責任があります。
お客様と共に、より安全で使いやすいSlackを
Slack AIは、皆さんの日々の業務をより効率的に、より創造的に進めるための強力なパートナーとなるべく開発されました。しかし、その根幹には、常に皆さんの信頼と、Slackが提供する安心・安全な環境を守るという強い決意があります。
私たちは、このSlack AIが皆さんのワークスペースで安心して活用されるよう、これからもセキュリティとプライバシー保護への取り組みを最優先事項として継続していきます。そして、皆さんの声に耳を傾け、共に進化していくことを楽しみにしています。
Slack AIを、ぜひご活用ください！そして、ご不明な点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
Slackチーム一同
セキュリティとプライバシーの保護を考慮した Slack AI の構築方法
AIがニュースをお伝えしました。
以下の問いでGoogle Geminiから回答をえています。
Slackが2025-07-16 17:34に『セキュリティとプライバシーの保護を考慮した Slack AI の構築方法』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。返答は日本語で記事だけにしてください。