フランス政府、Booking.comに契約条項・取引慣行の見直しを指示：ホテル業界の公正な競争を求めて
2025年7月10日、フランス経済・財務・工業主権省管轄下の競争・消費者問題・不正抑止総局（DGCCRF）は、宿泊施設予約プラットフォーム大手Booking.comに対し、フランス国内のホテルとの契約における特定の条項や取引慣行について、是正を求める「是正命令」を発出したことを発表しました。これは、ホテル業界の公正な競争環境を確保し、中小事業者の保護を図るための重要な措置と言えます。
具体的に何が問題視されたのか？
DGCCRFがBooking.comに対して問題視したのは、主に以下の点です。
- 価格同一性条項（Parity Clauses）: これは、ホテルがBooking.com以外で自社ウェブサイトや他の予約サイトよりも安い料金で宿泊施設を提供することを禁じる条項です。これにより、ホテルは価格設定の自由度を失い、Booking.comへの依存度が高まることが懸念されていました。
- 一部の契約条項: ホテルとBooking.com間の契約において、ホテル側にとって不利になりうる特定の条項が存在した可能性が指摘されています。これらの条項が、ホテルの経営に不当な影響を与えていたことが考えられます。
是正命令とは？ その目的は？
是正命令（Injonction de mise en conformité）とは、フランスの競争法に基づき、規制当局が事業者の不公正な行為や契約条件を是正するために発令するものです。今回のBooking.comへの命令は、以下のような目的を持っています。
- 公正な競争環境の促進: Booking.comのような大規模プラットフォームが、その市場における優位性を利用して、中小のホテル事業者に対して不利益な条件を課すことを防ぎます。これにより、ホテルが多様な販売チャネルを自由に利用できるようになり、競争が促進されます。
- 消費者の利益保護: 公正な競争は、結果的に消費者に多様な選択肢と適正な価格をもたらす可能性があります。
- ホテルの経営支援: 特に中小のホテルにとって、契約条件の見直しは経営の安定化に繋がる重要な要素です。
今回の措置がホテル業界に与える影響
この是正命令により、Booking.comは速やかに問題となっている契約条項を修正し、フランス国内のホテルとの取引慣行を是正する必要があります。具体的には、価格同一性条項の見直しや、その他の不公正と判断された条項の削除などが求められると考えられます。
これにより、フランス国内のホテルは、Booking.com以外のチャネルでもより自由な価格設定が可能になり、自社ウェブサイトへの誘導なども行いやすくなることが期待されます。これは、ホテル業界全体の収益性向上や、プラットフォームへの依存度低減に貢献する可能性があります。
まとめ
今回のDGCCRFによるBooking.comへの是正命令は、デジタルプラットフォームが市場に与える影響と、そこで活動する中小事業者の保護という観点から、非常に注目すべき動きです。公正な取引慣行の確立は、ホテル業界全体の持続的な発展に不可欠であり、今回の措置がその一歩となることが期待されます。今後、Booking.comがどのようにこれらの指示に対応していくのか、そして他のプラットフォームにも同様の動きが広がるのか、引き続き注目していく必要があります。
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economie.gouv.frが2025-07-10 09:11に『Injonction de mise en conformité des clauses et pratiques dans les contrats entre hôteliers français et la plateforme Booking.com』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。返答は日本語で記事だけにしてください。