
目黒区がRPA導入を推進!「WinActor運用支援等業務委託」事業者を募集
目黒区は、行政サービスの更なる向上を目指し、最新のテクノロジー活用に力を入れています。このたび、2025年6月24日午前6時には、区内の業務効率化とサービス品質の向上を目的とした、「RPAツール(WinActor)における運用支援等業務委託」の公募型プロポーザル方式による事業者募集を開始しました。
RPAとは? なぜ目黒区で注目されているの?
RPAとは「Robotic Process Automation」の略で、これまで人が行っていた定型的・反復的な事務作業を、コンピューター上のソフトウェアロボット(ボット)が代わりに行ってくれる技術のことです。
例えば、
- データの入力や集計
- 書類の作成や送付
- システム間の情報連携
といった作業を自動化することで、職員の皆さんはより高度で創造的な業務に集中できるようになります。目黒区では、このRPAツールの中でも特に多くの企業で導入実績のある「WinActor」を活用し、区民の皆様へのサービス提供体制をさらに強化しようとしています。
今回の募集は、このWinActorを効果的に導入・運用していくための専門知識やノウハウを持つ事業者を募るものです。
募集の背景と目的
目黒区がRPA導入に積極的な背景には、以下のような目的があります。
- 業務の効率化と生産性向上: 人手で行っていた作業を自動化することで、これまで以上にスピーディーかつ正確な行政サービスを提供することを目指します。
- 区民サービスの質の向上: 職員が本来注力すべき、区民の皆様に寄り添ったきめ細やかな対応や、新たな施策の企画・立案などに時間を割けるようになります。
- 働きがいのある環境づくり: 単純作業からの解放は、職員の皆様のモチベーション向上にもつながり、より意欲的に業務に取り組める環境を作ることが期待されます。
今回の委託業務では、単にツールを導入するだけでなく、その後の安定的な運用や、さらに活用範囲を広げていくための支援も含まれています。
どのような事業者が求められるの?
今回の募集では、以下の点を重視した事業者が選ばれる見込みです。
- WinActorに関する豊富な知識と経験: ツールの導入から、シナリオ開発、運用保守、トラブルシューティングまで、幅広い知識と実績があること。
- 自治体業務への理解: 行政手続きや業務フローに関する理解があり、RPA導入の際の課題を的確に把握できること。
- 提案力と実行力: 目黒区の状況に合わせた最適なRPA活用プランを提案し、それを着実に実行できる能力を持っていること。
- セキュリティ対策への配慮: 機密性の高い情報を扱うため、情報セキュリティに関する万全な対策が講じられていること。
今後の展望
今回の事業者の選定を経て、目黒区はRPAの本格的な活用へと進んでいくことになります。RPAの導入が進むことで、目黒区の行政サービスはより効率的で、質の高いものへと進化していくことが期待されます。
区民の皆様にとっても、よりスムーズで、満足度の高い行政サービスが提供されるようになるでしょう。目黒区のテクノロジー活用への取り組みから目が離せません。
今回の募集に関する詳細情報や応募方法については、目黒区の公式ウェブサイト(https://www.city.meguro.tokyo.jp/dxsenryaku/shigoto/nyuusatsu/rpawinactor.html)をご確認ください。
「RPAツール(WinActor)における運用支援等業務委託」の委託事業者を公募型プロポーザル方式により募集します
AIがニュースをお伝えしました。
以下の問いでGoogle Geminiから回答をえています。
目黒区が2025-06-24 06:00に『「RPAツール(WinActor)における運用支援等業務委託」の委託事業者を公募型プロポーザル方式により募集します』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。
90