宮崎県、債権回収文書誤送付を公表
2025年1月15日午前7時、宮崎県は「債権回収に係る文書の誤送付について」を発表しました。
事案の概要
県が債権回収業務を委託している民間企業が、誤って個人情報を含む債権回収文書を、債務者以外の第三者に送付しました。誤送付された文書には、債務者氏名、連絡先、債権金額などの情報が含まれていました。
誤送付の対象者
誤送付された文書の件数は1件で、対象者は宮崎県内に在住する個人1名です。
誤送付の原因
誤送付の原因について現在調査中です。県は人的ミスの可能性を指摘していますが、詳しい原因は明らかになっていません。
影響
現時点では、個人情報の漏洩による被害は確認されていません。県は対象者に対して謝罪するとともに、再発防止に向けた対策を実施するとしています。
対応策
県は、誤送付された文書の回収と破棄を対象者に依頼しています。また、対象者に対して、個人情報の不正利用などの被害防止策の説明も行う予定です。
再発防止策
県は、誤送付防止に向けた以下の再発防止策を講じると発表しています。
- 文書送付業務の再点検
- 従業員に対する教育強化
- システムの改善
関連情報
- 宮崎県「債権回収に係る文書の誤送付について」(外部リンク)
- 宮崎県「個人情報保護条例」(外部リンク)
債権回収に係る文書の誤送付について
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