LIDL、消費者への価格表示義務違反で制裁金
詳細
2023年1月13日、経済省は、オーブナスのLIDL店舗を運営するSNC LIDL社に対して制裁金を科しました。この制裁は、消費者への価格表示義務の違反が原因です。
具体的な違反の内容は、以下のとおりです。
- 明確な表示の欠如：一部の商品の価格が、商品自体のすぐ近くに明記されていませんでした。
- 複数価格の表示：いくつかの商品の価格が、異なる場所に表示されていました。
- 割引価格の表示不適切：割引価格が、以前の価格と比較して明確に表示されていませんでした。
影響
こうした違反は、消費者が商品の価格を正確に把握することを妨げ、適切な購入判断を下すことを困難にします。また、消費者の信頼を損ない、競争の公平性を損なう可能性があります。
制裁
経済省は、SNC LIDL社に対して、以下の制裁を課しました。
- 1,500ユーロの制裁金
- 消費者に関する商慣行法に関する追加監査の義務
類似のケース
過去にも、LIDLは同様の違反で制裁を受けています。2022年9月、フランス北部の2店舗で価格表示義務違反が見つかり、それぞれ1,500ユーロの制裁金を科されています。
消費者の権利
消費者には、商品やサービスの価格に関する正確な情報を提供される権利があります。価格の表示が不適切または不正確であると思われる場合は、経済省や消費者団体に苦情を申し立てることができます。
対策
LIDLは、この違反を認識しており、消費者への価格表示を改善するための措置を講じていると発表しています。また、従業員に対するトレーニングを強化し、価格表示に関する自社のポリシーを再検討するとしています。
La société SNC LIDL, exploitant le magasin LIDL à Aubenas, sanctionnée pour des défauts d’information du consommateur sur les prix
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