NTT、Osaka Metro御堂筋線梅田駅で多言語対応の案内ロボット「ugo」と生成AI「tsuzumi」等を使用した社会実験を行います

NTT、大阪メトロにて多言語案内ロボットとAIによる社会実験を実施

NTTは、2025年1月8日午前5時より、大阪メトロ御堂筋線梅田駅にて、多言語対応案内ロボット「ugo」と生成AI「tsuzumi」を活用した社会実験を実施します。

「ugo」 「ugo」は、駅構内で利用者に対して多言語で案内や情報提供を行う自律走行ロボットです。英語、中国語、韓国語の3言語に対応し、乗換案内や改札口の位置などの情報を提供します。

「tsuzumi」 「tsuzumi」は、自然言語処理技術を活用した生成AIです。利用者の質問や要望に対して適切な応答を生成し、「ugo」が案内を行います。

社会実験の内容 社会実験では、「ugo」と「tsuzumi」を組み合わせ、利用者がより便利でストレスなく駅を利用できるかどうかを検証します。具体的には、以下のような項目について評価を行います。

• 「ugo」の案内の正確性とわかりやすさ
• 「tsuzumi」の応答の質と有用性
• 利用者の「ugo」と「tsuzumi」に対する反応や評価

関連情報 この社会実験は、NTTが推進する「IOWN構想」の一環として実施されます。「IOWN構想」とは、将来の社会を支える新たなインフラを構築するプロジェクトで、AIやロボットを活用したイノベーションが目指されています。

大阪メトロもこの社会実験に協力しており、駅構内の環境提供や利用者からのフィードバックの収集を行います。また、大阪府や大阪市も後援として参画しています。

期待される効果 この社会実験の結果、以下のような効果が期待されています。

• 多言語対応案内ロボットとAIの有効性の検証
• 駅利用者の利便性向上
• 「IOWN構想」の実現に向けた技術開発の促進

NTTをはじめとする関係者は、この社会実験が、駅構内の情報提供サービスの進化に貢献し、利用者に快適な移動環境を提供することに期待を寄せています。

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NTTが2025-01-08 05:00に『Osaka Metro御堂筋線梅田駅で多言語対応の案内ロボット「ugo」と生成AI「tsuzumi」等を使用した社会実験を行います』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。

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