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徳島県、통신판매는 쿨링오프(청약철회)가 불가능합니다

徳島県で通信販売のクーリングオフが不可に

徳島県は、2024年12月26日以降の契約分から、通信販売でのクーリングオフ制度を廃止しました。

クーリングオフ制度とは

クーリングオフ制度は、消費者が商品を注文してから一定期間内であれば、無条件で契約を解除できる制度です。この制度は、訪問販売や電話勧誘販売など、消費者との対面機会がない販売方法において、衝動買いや過剰契約を防ぐために導入されています。

通信販売でのクーリングオフ廃止の理由

徳島県が通信販売におけるクーリングオフ制度を廃止した理由は、以下の通りです。

  • インターネットの普及により、消費者が情報収集・比較検討しやすくなった
  • クーリングオフ期間中に返品や交換が増え、事業者の負担が増大
  • 偽のクーリングオフ通知による被害が相次いでいる

対象となる契約

今回の廃止は、2024年12月26日以降に締結される通信販売契約が対象です。そのため、それ以前に締結された契約は、従来通りクーリングオフ制度が適用されます。

消費者への影響

通信販売でのクーリングオフ制度が廃止されたことで、消費者は商品を注文した後は原則としてキャンセルできなくなります。そのため、注文前に十分な検討を行い、必要に応じて事業者へ問い合わせや確認をすることが重要です。

事業者への影響

クーリングオフ制度の廃止は、事業者にとって返品や交換などの負担が軽減されます。また、偽のクーリングオフ通知による被害防止にもつながることが期待されています。

関連情報

  • 徳島県消費生活センター
  • 国民生活センター

통신판매는 쿨링오프(청약철회)가 불가능합니다

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