徳島県がネットショッピングのクーリングオフ期間の適用除外を発表
徳島県は2024年12月26日に発表した「網路購物無法享受冷卻期」（ネットショッピングはクーリングオフが適用されない）という見解において、ネットショッピングで購入した商品に対してはクーリングオフ期間が適用されないことを明らかにしました。
クーリングオフ期間とは
クーリングオフとは、消費者契約法に基づいて一定の契約について定められた、契約締結後一定期間内であれば無条件で契約を解除できる期間のことです。通常、訪問販売や電話勧誘販売などの特定の契約に対して適用されます。
ネットショッピングへの適用除外
徳島県の見解によると、ネットショッピングは訪問販売や電話勧誘販売とは異なるため、クーリングオフ期間が適用されないとしています。これは、ネットショッピングでは消費者が十分な時間をかけて商品情報を検討し、購入するかどうかの判断を下せるためです。
関連情報
- 消費者契約法（第6条第1項第12号）
- 徳島県消費生活センターのウェブサイト
注意点
ネットショッピングではクーリングオフ期間が適用されませんが、事業者によっては独自の返品・交換ポリシーを設けている場合があります。購入前に必ず事業者の利用規約や返品ポリシーを確認してください。また、大型商品や高額商品を購入する場合は、慎重に検討することをお勧めします。
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