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経済産業

日本郵便、ゆうゆうポイント取得に関する不具合解消についてのお知らせ

ゆうゆうポイント取得不具合、日本郵便が解消を発表

日本郵便株式会社は2024年12月18日、ゆうゆうポイント取得に関するシステム不具合が解消されたことを発表しました。

影響を受けた対象

  • 2023年12月15日から2024年12月17日までの期間にゆうパックを利用したお客様

不具合の内容

  • 当該期間中にゆうパックを利用した際、一部のポイントが正常に取得できていなかった

解消の内容

  • 2024年12月17日時点で取得できなかったポイントがすべて付与済み

確認方法

ゆうゆうポイントの残高は、日本郵便のウェブサイトやアプリから確認できます。

関連情報

  • 日本郵便の発表:https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/2024/00_honsha/1218_01_01.html
  • ゆうゆうポイントに関するよくある質問:https://faq.post.japanpost.jp/hc/ja/articles/5593624877373

問い合わせ先

ゆうゆうポイントに関するお問い合わせは、日本郵便のお問い合わせ窓口(電話番号:0120-942-998)までご連絡ください。


ゆうゆうポイント取得に関する不具合解消についてのお知らせ

AIがニュースをお伝えしました。

以下の問いでGoogle Geminiから回答をえています。

日本郵便が2024-12-18 07:00に『ゆうゆうポイント取得に関する不具合解消についてのお知らせ』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。

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