EUが製品責任ルールを近代化
2023年12月9日、欧州連合（EU）は製品責任に関する新しいルールを発表しました。この新しいルールは、消費者にとってより強力な保護を提供し、デジタル時代の課題に対処することを目的としています。
主な変更点
- デジタル製品の対象範囲の拡大: 新しいルールでは、デジタル製品やサービスが製品責任の範囲に含まれるようになります。これには、オンラインマーケットプレイスで販売される製品や、サブスクリプションベースのソフトウェアが含まれます。
- 反証責任の明確化: 企業は、製品の欠陥が損害を引き起こしていないことを証明する責任を負うことになります。これにより、消費者は企業に対してより簡単に救済を求めることができるようになります。
- 賠償金額の上限の撤廃: 欠陥のある製品による死亡や身体障害に対する賠償金額の上限が撤廃されます。これにより、被害者はより公正な補償を受けることができるようになります。
- 修理や交換の優先: 企業はまず、欠陥のある製品の修理または交換を試みる必要があります。これにより、消費者が製品を処分する必要がなくなり、廃棄物が削減されます。
背景
旧製品責任指令は1985年に制定され、それ以来ほとんど更新されていません。デジタル技術の急速な進歩とオンラインショッピングの普及により、この指令は時代遅れになっていました。
影響
新しいルールは、企業がより安全で信頼できる製品を設計・製造する責任を負うことになるため、企業に大きな影響を与えるでしょう。消費者にとっても、欠陥のある製品による損害に対してより強力な保護が提供されるため、有益です。
施行
新しいルールは2024年12月16日に施行されます。企業は、この新しい規則に準拠するために準備する必要があります。
関連情報
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