レッツノートがアシックスのIT業務負荷を軽減し、顧客体験価値を向上
大手スポーツ関連企業であるアシックスは、PanasonicのレッツノートをITシステムに導入したことで、IT業務の負荷の大幅な軽減と顧客体験の向上を達成しました。
初期不良率約0.1％の実現
レッツノートは堅牢な設計と製造により知られており、アシックスでは導入後、初期不良率がわずか約0.1％であることが確認されました。これは、同社が以前使用していたデバイスと比べて大幅に低く、IT管理者の業務を大幅に軽減しました。
IT問い合わせ件数10分の1に
初期不良率の低さにより、IT管理者への問い合わせ件数は約10分の1に激減しました。これにより、管理者は他の重要なタスクに集中できるようになり、ITサポートにかかるコストも削減されました。
顧客体験の向上が可能に
IT業務の負荷が軽減されたことで、アシックスは顧客サービスに集中できるようになりました。同社は、レッツノートの高速かつ安定したパフォーマンスを活用して、オンラインストアでの顧客体験を向上させています。
生産性の向上
レッツノートの軽量かつコンパクトな設計により、アシックスの従業員は外出先でも効率的に作業できるようになりました。これにより、生産性が向上し、チームの全体的な効率が向上しました。
関連情報
- パナソニック レッツノート公式ウェブサイト: panasonic.biz/pc/products/note/
- アシックス公式ウェブサイト: corp.asics.com/jp/
結論
レッツノートの導入により、アシックスはIT業務の負荷を軽減し、より効率的なITサポートを提供できるようになりました。これにより、顧客サービスが向上し、全体的な業務効率が向上しています。同社の成功事例は、レッツノートがビジネスのさまざまな側面で価値あるソリューションを提供できることを示しています。
レッツノートがアシックスのIT業務負荷軽減と顧客体験価値の向上に貢献 ～初期不良率約0.1％を実現し、IT管理者への問い合わせ件数は10分の1ほどに削減～
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Panasonicが2024-12-06 02:10に『レッツノートがアシックスのIT業務負荷軽減と顧客体験価値の向上に貢献 ～初期不良率約0.1％を実現し、IT管理者への問い合わせ件数は10分の1ほどに削減～』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。
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