economie.gouv.fr、La société SARL PRODUITS CORSES AÉROPORT a été enjointe de cesser ses pratiques commerciales trompeuses et d’informer les consommateurs sur les prix.

コルシカ空港の土産物店が誤解を招く商法で是正命令

2024年10月19日、フランス経済省は、コルシカのフィガリ空港にある「SARL PRODUITS CORSES AÉROPORT」に対して、誤解を招く商法を停止し、消費者に適切な価格情報を提供するように是正命令を出しました。

誤解を招く商法

同社は、空港内でコルシカ島の伝統的な製品を販売していましたが、一部の商品について誤解を招く表示を行っていたとされています。具体的には、次のような行為があったとされています。

• 一部の製品に、通常価格よりも高い旧価格を表示していた。
• 一部の製品に、「通常は〇〇ユーロ」と記載していたが、その価格が実際に適用された期間が不透明だった。
• 一部の製品に、「限定価格」や「特別価格」と記載していたが、その価格が他の場所で提供されているよりも高かった。

是正命令

経済省は、これらの慣行が消費者保護法に違反していると判断し、同社に対し、次のような是正措置を講じるよう命じました。

• 誤解を招く表示を直ちに削除する。
• すべての商品に正確かつ透明な価格情報を表示する。
• 過去に誤解を招く表示によって損害を受けた消費者に補償を行う。
• 消費者に誤解を招かない商法の教育研修を従業員に実施する。

消費者の権利

この命令は、消費者が誤解を招く情報に惑わされずに、情報に基づいた購入決定を下せるようにするためのものです。消費者は以下のような権利があります。

• 正確かつ透明な価格情報を受け取る。
• 誤解を招く商法から保護される。
• 誤解を招く商法によって損害を受けた場合は、補償を受ける。

経済省は、消費者の保護に努めており、今後も誤解を招く商法を取り締まると述べています。消費者がこのような慣行に遭遇した場合は、当局に報告することが重要です。

La société SARL PRODUITS CORSES AÉROPORT a été enjointe de cesser ses pratiques commerciales trompeuses et d’informer les consommateurs sur les prix.

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