不正な電話勧誘で「グループ メゾン.fr」に罰金
フランスの経済省は、不動産会社「グループ メゾン.fr」に対して、57,380ユーロの罰金を科しました。これは、同社が不正な電話勧誘を行っていたことが判明したためです。
問題の詳細
経済省によると、グループ メゾン.fr は、同意を得ないで消費者に電話をかけ、投資物件の購入や管理を勧誘していました。さらに、同社は、顧客の同意なしに電話を録音し、これを販売目的で使用していました。
違法行為
電話勧誘に関するフランスの法律では、次のことが禁止されています。
- 同意を得ずに消費者に電話をかけること
- 顧客の同意なしに電話を録音すること
- 録音された電話を販売目的で使用すること
制裁措置
経済省は、グループ メゾン.fr に対して以下のような制裁措置を科しました。
- 57,380ユーロの罰金
- 不正行為の停止命令
- 顧客のデータの削除命令
消費者への影響
不正な電話勧誘は、消費者のプライバシーを侵害し、迷惑行為となります。また、消費者が意思決定をする前に、十分な情報を提供しないため、経済的損害につながる可能性があります。
消費者保護の重要性
経済省は声明の中で、「この制裁措置は、消費者を不正な慣行から保護するという政府の取り組みを示すものです」と述べています。消費者には、同意を得ずに電話をかけたり、電話を録音したりする企業に対して苦情を申し立てる権利があります。
苦情の申し立て方法
不正な電話勧誘に遭った消費者は、次の方法で苦情を申し立てることができます。
- 経済省のウェブサイト（https://signalconso.gouv.fr/）
- 電話：0806 000 270 (無料)
Démarchage téléphonique : 57 380 € à l'encontre de la société Groupe maison.fr
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economie.gouv.frが2024-10-19 10:10に『Démarchage téléphonique : 57 380 € à l'encontre de la société Groupe maison.fr』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。
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