葬儀サービス：明瞭で標準化された見積もりの権利
フランス経済・財務・産業・デジタル相のウェブサイトeconomie.gouv.frは2024年10月18日、葬儀サービスに関する法令の改正を発表しました。この改正により、消費者には詳細で標準化された見積もりの提示を受ける権利が保障されます。
標準化された見積もり
葬儀業者には、標準化された書式で見積もりを作成する義務が課せられます。見積もりには、次の情報が記載されなければなりません。
- サービス内容と価格
- 追加オプションのオプションと価格
- 支払い方法と条件
- 業者との契約条件
明瞭かつ詳細
見積もりは明瞭で詳細なものにする必要があります。消費者には、見積もりの内容を理解するために必要なすべての情報が提供されなければなりません。たとえば、次の内容が含まれます。
- 棺桶の種類と価格
- 埋葬または火葬の費用
- 通夜の開催にかかる費用
- 弔辞の作成にかかる費用
消費者保護の向上
この法改正により、消費者が葬儀サービスに関する情報に基づいた決定を下せるようになります。消費者は、さまざまな業者の見積もりを簡単に比較し、最も自分に適したサービスを選択できます。また、過剰請求や隠れた費用から保護されます。
施行時期
この法改正は、2025年3月1日に施行されます。それ以降、すべての葬儀業者は、標準化された書面による見積もりを顧客に提示する必要があります。
関連情報
葬儀サービスに関する詳しい情報は以下のウェブサイトでご覧いただけます。
- フランス経済・財務・産業・デジタル相：https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Fiches-pratiques-consommation/Les-prestations-funeraires-vous-avez-droit-a-un-devis-ecrit-detaille-et-standardise
- 国消費者保護局（DGCCRF）：https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
- フランス葬儀業組合連合（FFPF）：https://www.ffpf-syndicat.com
Les prestations funéraires : vous avez droit à un devis écrit, détaillé et standardisé
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