葬儀費用：書面で詳細かつ標準化された見積もりの権利
フランス経済・財務省は、2024年10月15日、葬儀費用に関する新たな規定を発表しました。新しい規定では、葬儀会社は、書面で詳細かつ標準化された見積もりを顧客に提示することが義務付けられています。
見積もりの内容
この見積もりには、以下の情報が含まれる必要があります。
- 葬儀の費用内訳（棺、埋葬または火葬、埋葬地、弔辞、その他）
- 付属サービスの費用（霊柩車、装飾、埋葬許可証の取得など）
- 総額
見積もりの標準化
各葬儀会社は、政府が定めた標準化されたテンプレートを使用して見積もりを作成する必要があります。これにより、顧客は異なる葬儀会社の見積もりを簡単に比較できるようになります。
顧客の権利
この新しい規定により、顧客は以下のような権利が得られます。
- 見積もりに記載されているサービスと料金を明確に理解する
- 異なる葬儀会社の見積もりを比較して、最良の選択をする
- 葬儀費用に関する情報開示を求める
目的
この規定は、以下の目的を達成することを目的としています。
- 葬儀費用の透明性と比較可能性の向上
- 顧客の権利の保護
- 葬儀業界の健全性の確保
施行
この規定は、2024年10月15日から施行されます。すべての葬儀会社は、標準化された見積もりを提供する必要があります。顧客は、見積もりの請求権を行使できます。
関連情報
葬儀に関する追加情報は、以下のリソースから入手できます。
- フランス経済・財務省：https://www.economie.gouv.fr/
- フランス全国葬儀業者協会：https://www.ffpf.fr/
- フランス消費者団体：https://www.quechoisir.org/
Les prestations funéraires : vous avez droit à un devis écrit, détaillé et standardisé
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