銀行手数料の制限：詳しく解説
2024年10月12日、経済・財務・産業・デジタル主権省（economie.gouv.fr）が「銀行手数料の制限：仕組み」と題した発表を行いました。
手数料の制限
銀行手数料は、銀行が提供するサービス（口座開設、カード発行、取引手数料など）に対する料金です。一部の手数料は法律で制限されています。
制限の対象となる手数料
- 口座開設手数料: 法人向けは最大12ユーロ、個人向けは無料
- 口座維持手数料: 月額3ユーロ未満
- 支払カード年会費: 電子決済カード（デビットカードやクレジットカード）は15ユーロ未満、その他のカード（プリペイドカードなど）は20ユーロ未満
- 国外為替手数料: 2.5%未満
- 銀行振替手数料: 500ユーロ以下の振替は5ユーロ未満、500ユーロ超の場合には0.15%未満
例外
一部のサービスは手数料制限の対象外です。
- プレミアムサービス（コンシェルジュサービスや特別保険など）
- ローンやクレジットのリスクに関連した手数料
- 非ユーロ圏での取引手数料
措置
手数料の制限を確保するための措置が講じられています。
- 銀行は手数料表を明確に表示する必要があります。
- 顧客は、上限を超えた手数料請求を銀行に異議申し立てることができます。
- 銀行は、正当な理由なく手数料を請求した場合、顧客に返金しなければなりません。
過剰請求に関する苦情
過剰請求の場合、顧客は以下に苦情を申し立てることができます。
- サービス・メディエター（Médiateur des services）
- 消費者保護局（Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes、DGCCRF）
- 裁判所
関連情報
銀行手数料の制限により、顧客は透明性と予測可能性が向上し、銀行サービスに対する支出が抑制されます。上限を超えた請求があった場合は、顧客は銀行に異議申し立てを行い、過剰請求の返金を受けることができます。
Comment sont limités les frais bancaires ?
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