銀行口座で不正利用（ fraude bancaire ）があった場合の払い戻し
フランス経済・財務省は、2024年10月9日午前11時10分、公式ウェブサイトに「今月の質問：銀行口座が不正利用された場合の払い戻しは？」と題したニュースを公開しました。
払い戻しに関する重要な情報
不正利用の発生時
銀行口座におかしな動きがあった場合は、すぐに銀行に連絡することが重要です。銀行は、不正利用を停止し、口座を凍結する必要があります。
払い戻しを受けるための条件
銀行口座から不正に引き出された金額は、以下の条件を満たす場合に払い戻されます。
- 不正利用が口座保有者の過失によらない場合
- 口座保有者が60日以内（休日は含まない）に銀行に不正利用を申告した場合
- 口座保有者が銀行に協力し、不正利用の調査を支援した場合
払い戻し手続き
銀行は、不正利用に関する調査を開始し、口座保有者の主張が正当であることを確認する必要があります。調査の結果、銀行は払い戻しを行います。
払い戻しの範囲
通常、不正利用された全額が払い戻されます。ただし、口座保有者の過失が認められた場合は、一部または全額が払い戻されない場合があります。
関連情報
予防策
銀行口座の不正利用を防ぐための予防策を講じることが重要です。以下にその方法をいくつか紹介します。
- 強力で複雑なパスワードを使用する
- PINコードを安全に保管する
- オンラインバンキングに慎重になる
- 個人情報を共有しない
- ウイルス対策ソフトウェアを使用する
- 銀行からの通知を定期的に確認する
銀行口座の不正利用は不幸な出来事ですが、迅速に行動することで被害を最小限に抑えることができます。不正利用の疑いがある場合は、すぐに銀行に連絡し、払い戻しの資格があるかどうかを確認してください。
Question de la semaine : quel remboursement en cas de fraude bancaire ?
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