沖縄電力と東北電力ネットワーク、共同で青森でコンタクトセンターを開設
沖縄電力は2024年10月1日に、青森県青森市に「青森カダルコンタクトセンター」を開設しました。このコンタクトセンターは、9社の電力会社が共同で運営しています。
共同運営に参加している電力会社
- 沖縄電力
- 九州電力
- 中国電力
- 北陸電力
- 関西電力送配電
- 中部電力パワーグリッド
- 東京電力パワーグリッド
- 東北電力ネットワーク
- 北海道電力ネットワーク
開設の目的
このコンタクトセンターは、管内外の電力需要の急増や自然災害などの緊急時に、迅速かつ安定的な対応を可能にすることを目的として開設されました。
業務内容
コンタクトセンターでは、以下の業務を行います。
- 電力需要の予測と調整
- 送電網の監視と制御
- 自然災害時における緊急対応
- 顧客からの問い合わせ対応
メリット
- 複数社のノウハウを活用した高度な対応が可能
- 緊急時にも安定的な電力供給を確保
- 災害復旧の効率化と迅速化
東北電力ネットワークの参画
今回、東北電力ネットワークが共同運営に参画したことで、東北地方の電力系統に関する情報や expertise が提供され、コンタクトセンターの機能がさらに強化されます。
この青森カダルコンタクトセンターの開設により、電力供給の安定性と信頼性の向上が期待されています。
「青森カダルコンタクトセンター」の９社による共同運営開始について― 東北電力ネットワーク株式会社が共同運営に参画しました ―(PDF)
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沖縄電力が2024-10-01 06:00に『「青森カダルコンタクトセンター」の９社による共同運営開始について― 東北電力ネットワーク株式会社が共同運営に参画しました ―(PDF)』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。
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