フランス、France services プログラムの監査報告書を発表
フランスの財務省は、2024年10月1日に「France services プログラムの監査報告書」を発表しました。
France services プログラムとは
France services プログラムは、フランス政府が農村地域やその他のアクセスが限られた地域に公共サービスを提供するために実施しているイニシアチブです。このプログラムでは、各地域のニーズに合わせて調整された、ワンストップ公共サービスセンターを設立しています。
監査の目的
監査の目的は、プログラムの有効性、効率性、運用効率を評価することでした。また、プログラムの公共サービスへのアクセス改善への貢献度も調べました。
調査結果
監査の結果、次のことがわかりました。
- プログラムは公共サービスへのアクセスを向上させ、特に遠隔地や社会的に不利な立場にある人々に利益をもたらしています。
- センターの利用は増加していますが、地方によってばらつきがあります。
- プログラムの運営には改善の余地があります。例えば、職員研修の強化や、センター間の連携の向上などが挙げられます。
提言
監査では、プログラムの改善に向けたいくつかの提言が行われています。
- プログラムを広げ、アクセスを向上させる。
- センターの提供サービスの範囲を拡大する。
- 職員の研修とサポートを強化する。
- センター間の連携を向上させる。
結論
監査報告書は、France services プログラムが公共サービスへのアクセスを向上させる上で肯定的な影響を与えていると結論付けています。ただし、プログラムのさらなる改善のための余地があり、政府は監査の提言を検討することが重要であると述べています。
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Lettre de la DAJ – La Cour des comptes rend son rapport sur le programme France services
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