青森市、「書かない窓口」を9月27日から運用開始
青森市は、9月27日（水）から「書かない窓口」の運用を開始します。
「書かない窓口」とは？
「書かない窓口」は、来庁者が従来のように申請書などに記入する必要がなく、口頭で手続きできる窓口です。担当職員がタブレット端末に入力を行い、音声認識機能を活用して迅速に書類を作成。来庁者は内容を確認して署名・捺印するだけで手続きが完了します。
対象手続き
「書かない窓口」では、次の手続きが対象となります。
- 各種証明書発行（住民票、戸籍謄抄本、印鑑証明など）
- 戸籍届出（婚姻届、出生届など）
- 住民異動届（転出届、転入届など）
- 各種支援金の申請
- 住民基本台帳カードの申請
メリット
「書かない窓口」のメリットは次のとおりです。
- 記入の手間が省ける：来庁者が申請書などに記入する必要がなくなります。
- 手続き時間が短縮：音声認識機能を活用することで、書類作成時間が短縮されます。
- ミス防止：職員が入力を行うため、記入ミスを防ぐことができます。
- 利便性向上：来庁者の負担を軽減し、利便性を向上させます。
運用場所・時間
「書かない窓口」は、青森市役所（本庁舎）1階市民課で運用されます。 運用時間は、平日（月～金）の午前8時30分～午後5時15分です。
注意事項
「書かない窓口」を利用する際には、次の点に注意してください。
- 事前に必要な書類を確認してください。
- マイナンバーカードまたは運転免許証などの本人確認書類が必要です。
- 署名・捺印が必要になりますので、印鑑を持参してください。
青森市では、今後も「書かない窓口」の対象手続きを拡大するなど、市民の利便性向上に努めていくとしています。
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青森市が2024-09-27 06:00に『「書かない窓口」の運用開始』を公開しました。このニュースを関連情報を含めて優しい文章で詳細な記事を書いてください。
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