ノートパソコン発火事故、消費者庁が注意喚起
消費者庁は2024年9月27日、ノートパソコンで発生した火災を重大製品事故として公表しました。
事故の概要
この事故は、国内で販売された特定メーカーのノートパソコンで発生しました。事故は以下のように発生しています。
- ノートパソコンを充電中に、発煙と発火が発生。
- 発火によって、ノートパソコンが損傷し、周辺に火が燃え広がった。
原因と対策
消費者庁によると、事故の原因はバッテリーの過充電に起因するものでした。メーカーはすでに問題に対応しており、対象モデルの出荷を停止するとともに、無償修理を実施しています。
消費者庁は、対象モデルを使用している消費者に以下の対策を講じるよう呼びかけています。
- すぐに使用を中止する
- 充電器を取り外す
- メーカーの指示に従って無償修理を受ける
関連情報
- 対象モデルの情報や無償修理の手順は、メーカーのウェブサイトに掲載されています。
- 消費者庁のウェブサイトには、その他の製品安全に関連する情報が掲載されています。
- 発煙や発火などの異常が発生した場合は、すぐに使用を停止し、メーカーや最寄りの消防署に連絡してください。
消費者への注意喚起
ノートパソコンを使用する際には、以下のようなことに注意してください。
- ノートパソコンを充電するときには、必ず純正の充電器を使用する。
- ノートパソコンを枕や布団の中で充電しない。
- ノートパソコンを長時間使用した後は、充電器を外す。
- ノートパソコンに異常が発生した場合は、すぐに使用を中止し、専門家に相談する。
電気製品は適切に使用しないと重大な事故につながる可能性があります。消費者の皆様におかれましては、製品の取り扱い説明書をよく読み、安全に使用していただくようお願いいたします。
消費生活用製品の重大製品事故:ノートパソコンで火災等(9月27日)
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